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SNS炎上は「広報問題」ではなく「経営リスク」 投稿ひとつが企業ブランドを大きく損なう可能性 SNS拡散は数時間でニュース化するケースもある 企業には事前対策と危機管理体制が求められる SNSの普及に伴い、企業にとって「炎上」は避けて通れない経営リス...

検索結果はブランドの第一印象 ネガティブ記事は検索結果に残り続ける 削除が難しい場合は順位を下げる対策が必要 逆SEOは風評被害対策として注目されている手法 逆SEOとは、特定のウェブページの検索順位を意図的に下げる施策です。主に、自社や個人に対...

消せる悪評と、消しにくい悪評は最初に分けるべきだ。 ネット上の悪評は、売上・採用・社内の士気にまで影響しやすい まずはGoogleマップや口コミサイトなど、媒体ごとの申請手順を押さえる 自力で難しい場合は、弁護士対応や風評被害対策会社の活用まで視...

検索の“連想”は、放置すると機会損失の入口になる ネガティブキーワードは表示面（サジェスト/関連/他の人はこちらも検索）で対処が変わる まずはGoogleへの申請で“消せる可能性”を拾いにいく設計が最短ルート 削除だけで終わらせず、再発防止の情報発信ま...

検索候補は、ニーズの入口でもあり、印象管理の最前線でもある。 サジェストには、ユーザーが知りたいこと・比較したいこと・不安に思っていることが表れやすい うまく活用すれば、記事設計・リライト・新規キーワード発掘の精度が上がる 一方でネガティブ...

東京の人気エリアである下北沢は、サブカルチャーの街として知られていますが、近年、特定のインターネットミームに起因する風評被害に悩まされています。この問題は、単なるネット上の冗談では済まされず、地域住民の生活を脅かす深刻な迷惑行為にまで発...

人気アニメ『ご注文はうさぎですか？』（通称：ごちうさ）の登場キャラクター、チノ（香風智乃）は、原作のイメージとはかけ離れた風評被害に悩まされています。ネット上では、本来の彼女とは全く異なる不謹慎なキャラクターとして描かれることが少なくあ...

味噌ラーメン専門店「田所商店」は、人気を集める一方で、インターネット上では様々な評判が見受けられます。検索時に表示される「まずい」といった意見や、特定のインターネットミームとの関連性を指摘する声もその一例です。これらの意見には、チェーン...

Googleなどの検索エンジンで文字を入力した際に表示される検索候補は、過去の検索履歴や他のユーザーの検索傾向に基づいています。この記事では、個人のデバイスから不要な候補を消す方法から、企業や著名人が直面するネガティブな関連ワードへの対策まで...

今回の論点は“コスプレの可否”そのものより、どこで・どう見せ・どう振る舞ったかにあります ルール上の可否 周囲の受け止め方 その後の発信この3つが重なって炎上が拡大しました。 人気漫画『ダンジョン飯』のキャラクター「マルシル」を巡り、ネット上で...