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サジェスト汚染とは、企業名などで検索した際に「ブラック」「やばい」「評判悪い」といったネガティブなキーワードが検索候補（サジェスト）に表示される現象です。 求職者の多くは応募前に企業名を検索します。そのとき、検索候補にネガティブなワードが...

自社の商品名やサービス名を検索したとき、「ブラック」「詐欺」「やばい」などのネガティブな関連ワードが一緒に表示されていませんか。 この現象は「サジェスト汚染」と呼ばれ、企業のブランドイメージや売上に深刻な影響を及ぼす可能性があります。見込...

ネット上で誹謗中傷の被害に遭った際、迅速な解決には適切な削除請求が不可欠です。 本記事では、サイト管理者に削除を依頼するための具体的な文例を、Xや掲示板などサイト別に紹介します。法的根拠に基づいた書き方から、申請時の注意点まで網羅的に解説...

検索エンジンのサジェスト機能は、ユーザーがブランドに触れる最初の接点です。社名やサービス名を入力した瞬間に表示される候補ワードが、公式サイトを見る前の第一印象を決めてしまうことがあります。ポジティブな言葉が並べば信頼の入口になり、ネガテ...

退職者によるインターネット上での誹謗中傷は、企業の採用活動や売上に深刻な影響を及ぼす可能性があります。転職口コミサイトやSNSへのネガティブな書き込みを発見した場合、放置せずに迅速かつ適切な対応が求められます。この記事では、退職者による誹謗...

ネット上で企業や個人に対する根拠のない誹謗中傷が投稿され、事業活動に影響を及ぼす風評被害が深刻化しています。しかし、初めて被害に遭った際、どこに相談し、どのような対処法を取るべきか分からないまま時間が過ぎてしまうケースも少なくありません...

モラルハザードとは、経済学の分野で使われる言葉であり、保険のようにリスクから保護される状況下で、人々の注意力が低下し、無責任な行動を引き起こしやすくなる状態を指します。 「モラル＝道徳」という日本語訳から「倫理観の欠如」と誤解されがちです...

Googleマップのクチコミは来店・問い合わせ前の判断材料として多くのユーザーに参照されます。そのため、事実と異なる内容や悪意ある書き込みが残り続けると、ブランドイメージの低下だけでなく、営業・採用・問い合わせへの直接的な機会損失につながるこ...

レピュテーションリスクとは、企業の評判が悪化することで経営に悪影響が及ぶ危険性を指します。SNSの普及により、従業員の不祥事や製品トラブルといった情報は瞬時に拡散されるため、大企業・中小企業を問わず対策が求められています。とりわけ近年は、SN...

サイバーパトロールとは、インターネット上を巡回し、企業にとってリスクとなる情報を発見・監視する活動を指します。この仕組みは、犯罪捜査を目的とする公的機関のものと、企業がブランドや情報資産を守るために行うリスク管理施策の2つに大別されます。...